top of page

TERMENI SI CONDITII

1. Acești termeni

1.1. Ce acoperă acești termeni. Aceștia sunt termenii și condițiile în care Bubbles & Cuddles vă vor oferi servicii dvs. (și câinilor dvs.).

1.2. De ce ar trebui să le citești. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile Bubbles & Cuddles. Acești termeni vă spun cum vă vom oferi servicii, ce trebuie să faceți dacă există o problemă și alte informații importante.

(...)

(...)

2. Contact

2.1. Cum să ne contactați. Puteți contacta Bubbles & Cuddles prin telefon la 07479403564 sau scriind la bubblesandcuddleslondon@gmail.com .

2.2. Cum vă putem contacta. Dacă Bubbles & Cuddles trebuie să vă contacteze, acest lucru se va face prin telefon sau prin scris la adresa de e-mail sau adresa poștală pe care ni-o furnizați. Vă rugăm să ne informați dacă vreunul dintre aceste detalii necesită actualizare.

(...)

(...)

3. Să începem

3.1. Consultarea inițială. Serviciile Bubbles & Cuddles vor face obiectul unei consultări inițiale. Consultarea inițială este gratuită și este o parte cu adevărat importantă pentru a vă asigura că serviciile Bubbles & Cuddles sunt corecte pentru câinele dvs. Ca parte a consultării inițiale, vi se va cere să confirmați că câinele dvs. este în stare bună de sănătate și nu a afectat sau nu a manifestat agresivitate sau comportament amenințător față de nicio persoană sau orice alt câine.

3.2. Uneori trebuie să refuzăm câinii. Pentru siguranța și îngrijirea câinilor pe care îi îngrijim, Bubbles & Cuddles își rezervă dreptul de a refuza admiterea oricărui câine considerat, la discreția lor absolută, sau care are potențialul de a fi periculos sau perturbator. Aceasta poate include, dar nu se limitează la, câinii cu vârsta peste un (1) care nu sunt sterilizați sau câinii care necesită măsuri speciale pentru a-i putea plimba în siguranță (cum ar fi botul). De asemenea, nu vă putem accepta câinele (câinii) dacă nu furnizați dovada adecvată a vaccinărilor actualizate (inclusiv bordetella) sau dacă nu vă respectați responsabilitățile prevăzute în secțiunea 4.1 (de mai jos) sau altfel în aceste termeni. Dacă nu suntem în măsură să acceptăm câinele dvs., vă vom informa despre acest lucru.

(...)

(...)

4. Responsabilitățile dumneavoastră

4.1. Ceea ce avem nevoie de la tine. Pentru a asigura un mediu sigur pentru toți câinii din grija noastră, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că câinele dvs.:

4.1.1. este microcipat și poartă o etichetă de identificare;

4.1.2. este continuu lipsit de și nu a fost expus la boli contagioase, infecțioase sau altfel transmisibile. Astfel de boli și afecțiuni includ, dar nu se limitează la: Distemper, Hepatită, Tuse de Kennel (Bordetella), Parvovirus, virusul Corona, viermi, boala Lyme, Purici, Sarcina, Boli infecțioase ale pielii și Paraziți intestinali; și

4.1.3. nu a mâncat în ora înainte de preluarea de către Bubbles & Cuddles pentru a asigura suficient timp pentru a digera mâncarea înainte de orice exercițiu sau joc. Nerespectarea acestui lucru poate duce la starea potențială de viață care pune viața în pericol Balonare (torsiune gastrică).

(...)

(...)

5. Cum vor fi prestate serviciile și când ar putea să nu fie

5.1. Când vom furniza serviciile. Bubbles & Cuddles vă va furniza serviciile la astfel de date și la orele care au fost convenite cu dvs.

5.2. Când serviciile noastre se pot schimba. Pe vreme extremă (de ex. Vreme foarte caldă, ploi abundente sau zăpadă abundentă) plimbările pot fi mai scurte pentru a asigura confortul câinilor. Acest lucru va fi la discreția Bubbles & Cuddles.

5.3. Motive pentru care putem suspenda sau opri serviciile dvs. sau nu putem furniza servicii.

5.3.1. Dacă ne-ați cerut să vă ridicăm câinele și nu vă putem accesa proprietatea așa cum am aranjat, nu vom putea să ne prestăm serviciile și veți rămâne răspunzător pentru toate taxele și orice costuri suplimentare suportate de noi ca urmare.

5.3.2. Dacă nu ne plătiți pentru servicii atunci când ar trebui să faceți și totuși nu efectuați plata în termen de 7 zile de când vă amintim că plata este datorată, putem suspenda serviciile noastre către dvs. până când ne-ați plătit sumele restante.

5.3.3. Dacă câinele dvs. prezintă un comportament nedorit, agresiv, procreativ sau periculos Bubbles & Cuddles își rezervă dreptul de a înceta imediat orice prestare de servicii sau va trebui să aranjeze servicii speciale pentru câinele dvs. în acest timp (astfel de servicii speciale pot atrage un preț mai mare) .

5.3.4. Bubbles & Cuddles pot alege să nu aibă grijă de cățele în timpul sezonului sau însărcinate sau vor trebui să aranjeze servicii speciale pentru câinele dvs. în acest timp (astfel de servicii speciale pot atrage un preț mai mare).

5.3.5. Dacă aveți un acord ad hoc cu Bubbles & Cuddles, este posibil să nu putem furniza serviciile noastre dacă nu avem capacitate. Vom încerca întotdeauna să găsim o soluție viabilă, dar prioritatea va fi acordată celor care au rezervări regulate.

(...)

(...)

6. Dacă există o problemă cu serviciile

6.1. Cum să ne spuneți despre probleme. Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la servicii, vă rugăm să ne contactați la detaliile prezentate mai sus. Sau, vă rugăm să veniți și să vorbiți cu Bubbles & Cuddles.

(...)

(...)

7. Preț și plată

7.1. Unde să găsiți prețul pentru servicii. Prețul serviciilor va fi prețul stabilit în lista noastră de prețuri, cu excepția cazului în care am convenit un alt preț în scris.

7.2. Când trebuie să plătiți și cum trebuie să plătiți. Vă vom factura prețul serviciilor atunci când le vom finaliza. Trebuie să plătiți fiecare factură în termen de 7 zile calendaristice de la data facturii.

7.3. Ce trebuie făcut dacă credeți că o factură este greșită. Dacă credeți că o factură este greșită, vă rugăm să ne contactați cu promptitudine pentru a ne anunța.

(...)

(...)

8. Anularea

8.1. Anularea serviciilor rezervate individual. Bubbles & Cuddles nu percepe taxe pentru anulare cu o notificare adecvată. Cu toate acestea, următoarele taxe de anulare se vor aplica:

8.1.1. Îngrijire de zi / Plimbare câine:

Dacă anulați între 1-3 zile, va fi necesară plata integrală.

Dacă anulați între 4-7 zile, va fi necesară o jumătate de plată.

Dacă anulați cu o notificare de peste 7 zile, nu va exista nicio taxă.

8.1.2. Seară de pet sitting / îngrijirea câinilor

Depozitele sunt necesare pentru a asigura rezervările și datele. Depozitele reprezintă 50% din taxa totală.

Dacă ați anulat între 1-7 zile, va fi necesară plata integrală.

Dacă anulați între 8-14 zile, depozitul va fi păstrat.

Dacă anulați cu o notificare de peste 14 zile, nu va exista nicio taxă și depozitul va fi returnat.

8.2. Anularea serviciilor în curs. Dacă doriți să reziliați serviciile în curs, trebuie să informați Bubbles & Cuddles cu o notificare de cel puțin 2 săptămâni. În caz contrar, Bubbles & Cuddles își rezervă dreptul de a percepe plata integrală pentru ambele săptămâni.

9. Răspundere și situații de urgență

9.1. Daune cauzate de câinele tău. Sunteți responsabil pentru orice vătămare sau daună cauzată de câinele dvs. în timp ce acesta se află în grija Bubbles & Cuddles. Aceasta va include, dar nu se limitează la, cheltuielile medicale și daunele care rezultă din orice rănire a Bubbles & Cuddles și a personalului său sau a altor persoane de către câine. Sunteți de acord să despăgubiți în totalitate Bubbles & Cuddles împotriva oricărei răspunderi care decurg din astfel de prejudicii sau daune unor terți.

9.2. Proprietăți și bunuri. Bubbles & Cuddles nu este responsabil pentru orice pierdere sau deteriorare a proprietății dvs. sau a oricăror pierderi, furate sau deteriorate, gulere, etichete, dispozitive GPS, îmbrăcăminte sau orice alt obiect pe care îl lăsați cu câinele dvs.

9.3. Combinarea câinilor. Bubbles & Cuddles oferă servicii în care câinii se amestecă în grupuri. Sunteți de acord și acceptați că, în timpul jocului normal al câinelui, câinele dvs. poate suferi răni. Toate jocurile câinilor sunt atent monitorizate pentru a evita rănirea, dar pot apărea zgârieturi, înțepături, ligamente rupte sau alte leziuni, în ciuda celei mai bune supravegheri.

9.4. Tratament veterinar. Trebuie să furnizați Bubbles & Cuddles numele și numărul de contact al unei persoane cu autoritate pentru a lua decizii referitoare la îngrijirea câinilor dvs. în caz de urgență. În timpul unei astfel de urgențe, dacă contactul de urgență nu este disponibil sau datele lor nu au fost furnizate, autorizați Bubbles & Cuddles să vă transporte câinele (câinii) la un medic veterinar listat sau să solicitați tratament la fața locului de la un medic veterinar sau să vă transporte câinele ( s) la o clinică de urgență dacă cele două opțiuni anterioare nu sunt fezabile. Sunteți de acord că Bubbles & Cuddles își poate folosi singura discreție în alegerea celei mai bune opțiuni de îngrijire pentru câinii dvs. și că Bubbles & Cuddles nu poate fi trasă la răspundere pentru orice rănire sau deces al câinelui dvs. Veți fi responsabil pentru costul total al tratamentului oricăror leziuni sau boli pe care câinele dvs. le primește în timp ce se află sub îngrijirea Bubbles & Cuddles, împreună cu orice costuri asociate, de ex.

9.5. Maladie. Sunteți de acord și acceptați că, deși câinele dvs. este vaccinat împotriva Bordetella (Kennel Tough) există șansa ca câinele dvs. să poată contracta în continuare Kennel Tough. Sunteți de acord că nu veți răspunde de Bubbles & Cuddles dacă câinele dvs. contractează Kennel Cough în timp ce se află în grija Bubbles & Cuddles.

10. Asigurări

10.1. Acoperirea de asigurare Bubbles & Cuddles. Bubbles & Cuddles are o asigurare care acoperă răspunderea publică față de animalele aflate în îngrijire, custodie sau control și vătămarea corporală a terților, rezultate din activitățile lor. Cu toate acestea, Bubbles & Cuddles și personalul și asociații săi nu vor fi responsabili pentru vătămarea sau decesul unui animal de companie în timpul îngrijirii lor.

11. Cum putem folosi informațiile dvs. personale

11.1. Cum vom folosi informațiile dvs. personale. Vom folosi informațiile dvs. personale numai așa cum sunt stabilite în acești termeni și în politica noastră de confidențialitate (puteți găsi acest lucru pe site-ul nostru web).

12. Fotografii, videoclipuri, imagini

12.1. Realizarea și utilizarea fotografiilor câinelui dvs. Vă dați consimțământul ca câinele dvs. să fie fotografiați, înregistrați video și folosiți în orice suport media sau publicitate de către Bubbles & Cuddles fără a fi nevoie de aprobarea dvs. prealabilă. Dacă nu doriți publicarea fotografiilor cu câinele dvs. vă rugăm să ne anunțați. Toate astfel de suporturi rămân proprietatea Bubbles & Cuddles.

13. Alți termeni importanți

13.1. Dacă o parte a acestui contract este considerată ilegală, restul va continua să fie în vigoare. Fiecare dintre paragrafele acestor termeni funcționează separat. Dacă orice instanță sau autoritate competentă decide că oricare dintre acestea este ilegală, paragrafele rămase vor rămâne în vigoare și în vigoare.

13.2. Variație. Nicio variație a acestor Termeni și condiții nu va avea efect decât dacă este confirmată în scris de Bubbles & Cuddles.

13.3. Ce legi se aplică acestui contract și unde puteți iniția proceduri judiciare. Acești termeni sunt reglementați de legislația engleză și puteți iniția proceduri judiciare cu privire la serviciile din instanțele engleze.

Descărcați pachetul de înscriere Client aici.

T&C ( pdf )

FORMULAR MATE ( pdf )

bottom of page